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中國時報【葉德正/新北市報導】

女兒成長的珍貴照片值多少錢?陳女今年二月把電腦送修,並註明保留電腦內的音樂及相片。豈料程式安裝完畢後,照片遭到刪除無法救回,憤而告上法院求償十萬元。板橋地院認為,陳女未將這些無價照片提出賠償標準,藉以計算出損失金額,加上未能證明照片確實遭到刪除,審結判決陳女敗訴。

陳女表示,當初電腦送交處理時,他曾詢問維修人員是否應先備份檔案,但維修人員拍胸脯保證安裝程式資料不會遺失,她也在單據上勾選保留資料。沒想到隔天維修人員卻打電話告知照片遺失,無法救回。

陳女說,遺失的照片包括女兒在家跳舞與參加學校運動會時拍攝的照片,不只是影像紀錄,每張照片都有一段美好的記憶,她每次瀏覽照片時,都能想起女兒天真快樂的模樣,沒想到女兒的童年美好回憶,全被電腦公司疏忽給毀了。

電腦公司反駁,當初陳女電腦送交處理時,並非安裝照片相關程式,因此公司根本不知電腦中有哪些照片,直到陳女反映後,公司為善盡服務職責,才會協助救回照片。電腦公司也強調,當初公司曾請陳女到場確認照片已全數找回,沒想到陳女事後卻又說,照片全部遺失。電腦公司也聲稱,使用人將電腦送修時,本就該自行作好硬碟備份。


本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110725/4/2vnhm.html
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